月子中心關停背后：價格戰、資本介入與信任危機

一家月子中心跑路后，月嫂李姐安慰哭泣的新手寶媽小羅，她說產婦和她們都是受害者（圖：視覺中國）

愛家跑路，行業雪上加霜

2025年3月28日，寧波鑫紫羅蘭月子中心負責人卷款跑路，剛生產完的寶媽一覺醒來發現房間空蕩冷清，月嫂不見蹤影，被拖欠工資的工作人員陸續離開，留下措手不及的新手寶媽?！鞍胍篃崴餐Ａ?，產婦吃著沒營養的外賣，用著冷水，有人身體已經出現問題了?！币晃粚殝尭嬖V《南方人物周刊》記者，她交了28天29300元的全款定金無法拿回，17戶已入住的產婦和新生兒被迫陸續離開，“未入住的約42戶，還有些沒有退押金和產康沒做完的人?！?/p>

就在一天前，杭州海豚灣月子中心、初蕊月子中心、蜜悅月子中心、月內閣月子中心等多家門店幾乎同時關停，數百位產婦受到波及。不少人在社交平臺發布求助信息，有人留言稱，“我定的月子中心也跑路了?！?/p>

繼愛家之后，一批月子中心緊隨其后陸續關停，行業閉店潮來勢洶洶。據《南方人物周刊》不完全統計，近兩個多月以來，全國至少有十余家月子中心陸續關停。

郭詩晴是南京一家月子中心的老板，她提到，愛家帶來的信任危機讓本就苦苦支撐的月子中心行業雪上加霜。愛家倒閉之后，消費者普遍不敢交高額預定金，她的會所預收款降低了不少，“之前我們收三分之一的預收款約1萬元，現在客戶普遍只肯交3000-5000元?！?/p>

最直接的影響是現金流?！霸伦又行氖侵刭Y產投入，又是勞動密集型行業，人力、房租成本較高，每個月少點都要發幾十萬工資，保持健康的現金流很重要?！?相較之前，郭詩晴的店預定金帶來的流動資金少了一半，“但我們房租都是提前交的，這就有了一個時間差?！?/p>

此前，很多消費者會提前半年甚至更早下訂單，但現在很多人在臨產前兩三個月才開始預定月子中心，“也有客戶入住近一半時間以后才支付余下尾款?！惫娗缣岬?，預付金模式曾讓不少月子中心的資金鏈獲得一絲喘息，但如今更難了。

一家月子中心跑路后，剛剛經歷剖腹產的小陳，在房間里陪著睡在嬰兒床上的女兒（圖：視覺中國）

2025年2月，在上海一家月子中心工作的張娜意識到情況不妙：公司約談了幾位員工，辭退了兩個——一個新入職員工，還有一個從醫院退休的護士長；在采購層面，老板開始強調成本，會所的很多標配物品都改用了更便宜的品牌；緊接著開始拖欠工資，2024年的年終獎也出現了大幅縮水，原定發13薪，最后只發了2000元。

種種跡象表明，公司當前的資金狀況不容樂觀。她擔心像愛家那樣，員工被拖欠的工資越壘越高，但如果選擇離開，在這個行業工作了6年的她卻不知該何去何從。

價格戰、盲目擴張

2019年，張娜從醫院跳槽進入這家月子中心工作。在她印象中，當時整個月子中心欣欣向榮，客單價6.8-10.8萬元，銷售在會所就能等到客戶主動來簽單，客戶多，營收好，“每個護理人員都有