蘭珍珍：讓消費與美共升，答好可持續消費這道難題

作為一家美妝快消品企業，歐萊雅為自己的定義是“為美而升”，投身于美的事業。除了美，除了消費，歐萊雅還有什么關鍵詞？

歐萊雅北亞及中國公共事務總裁蘭珍珍表示，在積極實施中國“促消費”戰略方針的背景下，他們近年來一直致力于可持續消費的教育和普及，尤其注重可持續消費對年青一代消費者的正向影響。

經過調研，歐萊雅發現Z世代在綠色可持續性消費上，存在心態與行動不一的矛盾，“嘴上喊著拯救世界、拯救地球，可點單的時候，需要少用塑料袋、少用一雙筷子、多買使用自然原材料的產品時，他們總是猶豫不決?！?/p>

蘭珍珍指出，這些反應實際上體現了年輕人內心有改變的渴望，但是容易被快捷方便的生活方式絆住腳步。為此，歐萊雅邀請了許多年輕人共同對話，發現他們有很多顧慮：標榜綠色和可持續名號的產品五花八門、真假難辨；這類產品常常效果平平，價格卻翻倍；感覺不值得——因為一個人能對地球帶來的影響是有限的……

為了讓新時代的年輕群體擁抱綠色可持續的產品，歐萊雅作出了三大實踐。

一是“創芯”，打破信息迷霧，讓可持續產品的信息透明化。2023年，歐萊雅設計出“產品環境影響五色盤”，公開其可持續產品的碳足跡、水足跡等得分，以信息透明維護消費者的知情權。

其二，“煥新”，跨越價格的高墻，讓環保與高端并存。歐萊雅的科學家持續進行產品包裝的創新研究，在確保消費者良好體驗的前提下，推出“整支回收”“可替換芯”“可選底座包裝”等具體措施，推動消費者支持綠色環保事業。

其三，“齊心”，讓孤獨行動的一個人變成志同道合的一群人。歐萊雅成立了明天合伙人聯盟，把專家學者、政策制定者和實踐者都集合在一起，思考怎么樣為地球多花一些心思。

“可持續消費不是一道選擇題，而是一道必答題?！碧m珍珍強調。近年來，歐萊雅發動各界專家學者思考“怎樣為地球多花一些心思”，同時聯合不同的行業打破自身行業邊界，開展可持續消費的共創行動。

“希望有志的同仁攜手，做三件事：一是放大聲量，用我們的資源讓可持續破圈；二是拆掉高墻，用透明的信息幫助年輕人避開盲點；三是點燃星火，匯成一片綠色可持續的星辰大海，讓消費與美共升，讓我們每一天為地球花點心思?！?/p>