貴陽南明區約談81家花果園婚介

為進一步規范婚介服務市場秩序，全力推動婚介行業實現健康、有序發展，4月9日，南明區委政法委會同區公安分局、區法院、區司法局、區市監局、區民政局、花果園區域街道、派出所以及貴陽市婚姻家庭服務行業協會等13家單位（行業協會），聯合舉辦婚姻中介機構業務規范化培訓會暨警示約談會，花果園區域81家婚戀服務機構參會。

會議通報了近期婚介服務領域違法及被投訴起訴情況，重點剖析了“喜XX婚介公司涉嫌詐騙”“林某訴某婚介公司服務合同糾紛”等典型案例，以鮮活實例為各婚介機構敲響警鐘，要求各機構以此為鑒，全面開展自查自糾工作。

在業務規范環節，針對婚介服務合同條款、收費標準、廣告宣傳等關鍵環節提出了明確且細致要求。明確指出，各婚介機構不得設置“一經簽訂不得解除”這類不公平格式條款，以此排除或限制消費者的合法權利；嚴禁通過虛假承諾宣傳來誘導消費者簽訂合同。同時，會議對婚戀服務機構運營管理提出了一系列具體要求，各機構需完善主體資格，規范服務流程，對征婚者信息進行嚴格核查并建檔妥善保管；加強從業人員隊伍建設，提升其職業素養，主動取得相關資質后再開展服務工作；規范收費和退費行為，積極探索推行合同“冷靜期”制度；定期回訪服務對象，在短時間內遇到問題，機構要承擔相應責任，并積極配合相關部門工作。

為強化行業自律，現場還向各參會機構宣傳了《行業自律公約》，并現場發放《南明區婚戀中介服務機構依法誠信經營承諾書》，全體參會機構鄭重簽署承諾書，承諾將嚴守法律底線，自覺接受政府部門和社會公眾監督。

會議強調，婚戀中介服務事關群眾切身利益，行業機構應始終堅守誠信初心，規范自身經營行為，不斷提升服務能級，努力打造行業品質標桿。要堅決摒棄短視逐利行為，以專業化、人性化的服務贏得社會信賴，共同營造安全、放心的婚介消費環境。

下一步，南明區將依托已建立的婚介機構管理臺賬，通過“六個一”工作法進一步加大監管力度，凝聚各方力量形成強大整治合力，全力實現“三個一批”目標任務（即打擊懲治一批違法違規機構、引導規范一批經營不規范機構、震懾勸退一批存在不良傾向的機構），著力規范婚介服務市場秩序。