“僅退款”為何落幕？｜說政經事
責任編輯：張玥
“僅退款”，是保護買家的一種極端做法。視覺中國/圖
2025年4月22日，拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個電商平臺宣布將全面取消“僅退款”，消費者收到貨后的退款不退貨申請，將由商家自主處理。僅退款，正式落幕。
所謂“僅退款”，是指消費者在電商平臺購物后，如對商品不滿意，可向平臺發起無需退貨的退款申請，在平臺支持下實現極速退款。
“僅退款”從誕生到退出歷史舞臺，不過短短四年。
2021年，拼多多推出了僅退款的售后機制：消費者在確認收貨之日起的15天內，如果訂單有售后問題，可以申請“不退貨、僅退款”。
相較淘寶、京東等傳統電商平臺，拼多多初期通過低價策略吸引了大量消費者。但低價策略伴隨而來的是投訴，消費者不滿意，“僅退
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校對：星歌
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