延伸服務、綠色美裝、數智賦能——共建燃氣安全與綠色美裝新生態

2025年5月15日至16日，由中國城市燃氣協會企業管理工作委員會（企管委）、用戶服務工作委員會（用戶委）聯合主辦，廣東省燃氣協會、廣東安美和科技有限公司協辦的"燃氣企業延伸服務新亮點——燃氣綠色美裝技術交流會"在廣州成功舉辦，全國200余位燃氣企業代表及專家圍繞"好房子、好小區、好社區、好城區"建設目標，共同探討燃氣美裝技術創新與服務升級路徑。

會議聚焦居民生活品質提升新需求，針對當前燃氣用戶對室內燃氣設施安全性與美觀性并重的消費趨勢，深入研討了如何通過燃氣美裝技術創新與服務升級滿足用戶對室內燃氣設施安全性與美觀性的雙重需求，推動燃氣行業從單一供氣服務向多元化品質服務轉型，為終端用戶提供更安全、更美觀、更智能的燃氣使用體驗，助力城市高質量發展。

中國城市燃氣協會副秘書長張春田致辭

中國城市燃氣協會副秘書長張春田在致辭中強調，燃氣行業正處于轉型升級關鍵期，延伸業務尤其是燃氣美裝領域已成為行業新焦點。他指出，行業需以數字化轉型、安全底線、協同創新和標準建設為驅動，構建智能、高效、安全的新生態，切實滿足人民對美好生活的向往。廣東省燃氣協會及地方主管部門代表一致認為，推動燃氣服務向品質化、美學化轉型是行業未來的重要發展方向。

廣東安美和科技有限公司總經理趙逸的主題演講成為全場焦點。他基于20年行業實踐經驗，他深入分析了燃氣美裝的市場現狀與發展趨勢，指出隨著消費升級，用戶對燃氣設施的美觀性和安全性需求日益增長，燃氣美裝市場潛力巨大；其次，分享了安美和在燃氣美裝領域的最新研發成果和思考，包括燃氣美裝AI安全系列產品設計新理念、三大業務升維運營模式以及如何通過燃氣美裝業務切口，助力燃氣企業服務升級，構建行業新生態。同時，他呼吁全行業共建團體標準，推動燃氣美裝生態化與規范化發展。安美和市場支持總監孫偉通過安美和在燃氣美裝領域的成功案例，展示了如何助力燃氣企業提升服務質量和拓展業務領域，實現可持續發展。

在行業創新實踐分享環節，華潤燃氣產業發展有限公司分享了如何通過技術創新，滿足消費者對廚房美學和安全的雙重需求，為用戶提供全方位的安全保障和美學體驗。濟寧華潤燃氣有限公司展示了高端燃氣美裝業務成果，包括開展高端美裝定制服務、與裝修公司及地產開發商建立異業合作、運用數字化手段提升運營效率等創新實踐。

此外，在燃氣服務創新方面，深圳市壹品慧宜居科技有限公司建議燃氣企業利用社區資源，拓展舊房改造和廚房更新業務，創建“家庭生活優化服務商”模式。名氣家（廣東）信息服務有限公司的介紹了其“名氣美裝”業務，通過暗埋技術提供個性化燃氣管道解決方案，整合廚電資源，實現一站式服務。會議期間，參會代表還前往安美和科技實地考察，其標準化服務流程和創新產品演示為行業提供了可復制的業務范本。

本次會議為燃氣行業延伸服務提供了創新思路和發展方向。未來，行業將深化科技賦能與標準建設，推動服務向綠色化、個性化、智能化邁進，共同構建燃氣安全與綠色美裝新生態，助力行業高質量發展。