蘋果啃手機
從一個夕陽產業(PC)到另一個暮氣初現的手機行業,iPhone似乎正在實踐喬布斯“錯誤就代表著新的機會”的理論。
“沒有人知道喬布斯的盒子裝著哪種顏色的巧克力糖,他不在乎輸贏,只想搞出點新名堂,因為他是喬布斯?!?/blockquote>
蘋果公司推出了“顛覆性”產品i Phone進軍手機業,在手機已和幾年前的P C一樣淪為廉價電子消費品的今天,蘋果如何確保自己可以打開超額利潤之門呢
科技狂人喬布斯從未到訪過中國,在他眼中,中國和越南、朝鮮一樣屬于三流市場?!D/IC
科技狂人史蒂夫·喬布斯總是出人意料。從1984年推出麥金塔(Macintosh)重塑電腦產業到2001年推出iPod播放器撼動整個音樂界,他領導的蘋果公司每次都能推出標新立異的“玩意”令競爭對手目瞪口呆。如今,他又開始向手機巨頭們發起進攻。
2007年1月9日,喬布斯在拉斯維加斯舉行的全球消費電子展上向業界亮出了自己的秘密武器———一款自稱“領先對手5年”的蘋果手機。
在1月9日的發布會上,曾是全球最年輕的福布斯富豪喬布斯,以他慣有的表演手法向現場觀眾賣著關子:“這次,蘋果將一口氣推出三個產品,分別是新的iPod,一個互聯網通訊器,以及一臺手機?!钡Z鋒一轉,馬上接著說道:“如果可以有一臺結合了這三種產品的科技玩具,那就更理想了?!彼靡獾匕咽謸]向蘋果手機的展示臺,全場掌聲雷動。
喬布斯接著還宣布了更驚人的消息:2007年1月9日將成為蘋果公司30年來的分水嶺。今后,“蘋果電腦公司”中的“電腦”兩個字將被舍棄,蘋果公司將成為徹頭徹尾的消費類電子產品提供商。
喬布斯的言行獲得巨大關注并非偶然。這個十年如一日穿著黑色長袖T恤、牛仔褲、球鞋的52歲男人,早已成為美國創新精神的偶像之一。
另外,盡管1月9日的全球消費電子展上科技巨頭云集,微軟、諾基亞、摩托羅拉也紛紛推出了新鮮的“玩意”,但在行家眼里,這些時髦的“玩意”都只是“發展”,只有蘋果的才是“創新”。
褒貶不一
6個月后,這款被命名為“i Phone”的手機將推向北美市場。而現在,“重新發明了手機”的蘋果總裁喬布斯,也許正坐在他寬大的辦公室內,幻想著半年后人們狂熱并失去理智、中了毒似地爭相購買的情景。
從外觀來看,iPhone和時下流行的智能手機沒什么區別:可拍照、上網、聽音樂,但喬布斯說它遠勝目前市面上那些“操作復雜”的智能手機: “雖然它們也有各種功能———打電話、發短信、瀏覽網頁、聯系人管理、音樂重放、照片和視頻———但它們做得非常差,迫使你按許多小按鍵和操縱各種繁復的界面,瞇著眼看一個小屏幕?!眴滩妓箙拹旱芈柭柤?,“人人都討厭這樣的手機?!?/P>
而在他看來,蘋果手機解決了這些難題:它沒實體鍵盤,只需觸屏操作,“用一個指頭就能讓所有問題迎刃而解”。
時尚的工藝設計與高品質是蘋果成功的最主要因素,喬布斯堅信他的手機同樣二者兼備。
事實上,iPhone打破了消費技術領域的兩項基本規則。一是當你把一項應用放入一部電話里時,那項應用的功能必然會減弱。二是當你用兩種設備 ———例如iPod和一部手機———并成一部的時候,兩種設備的性能都會損失。iPhone同時是一部手機、一部iPod和一臺迷你上網電腦,而與基本的規則不一樣的是,它們都同時占有相同的空間,但性能卻沒有損失。在某種程度上,iPhone其實是包含一部手機的掌上電腦平臺。
iPhone外觀設計延續了iPod的時尚風格,機身薄小,屏幕超大并有高達480×320的分辨率?!八瞧駷橹棺詈玫恼障?、音樂和視頻手機?!眴滩妓构烙?,身披200多項專利技術的iPhone將領先其競爭對手5年。
一些主流的美國媒體對蘋果手機的亮相給予不吝惜的好評:“對制造手機的任何其他人來說,這是不幸的,但對我們這些使用手機的人來說,這是好消息?!?/P>
就在蘋果以君臨天下姿態,準備享受全球擁躉們頂禮膜拜的時候,它的新對手們———老牌手機制造商———卻認為蘋果高興得有些為時過早。
雄踞全球三分之一手機市場份額的諾基亞認為,蘋果手機由于設計新穎,吸引眼球在所難免,但功能并不強大,又不支持3G網絡,使其在數據傳輸方面難以與主流手機廠商抗衡,市場占有率應不會太高。
韓國三星公司也對蘋果手機表示不屑:“實在沒有什么過人之處”,還停留在GSM技術層面,根本無法滿足將來手機對數據傳輸能力的要求。
發布會一結束,美國權威互聯網研究機構指出更實質的問題,iPhone只能運行蘋果的軟件,其他廠商和用戶都無法為其編寫軟件,這意味著,除非蘋果主動升級,iPhone將無法添加任何新的功能?!疤O果iPhone似乎也只考慮了美國國情,但美國絕不是蘋果的最終戰場?!?/P>
美國一家知名科技媒體甚至以《我為什么不想在2007年買個iPhone》為題,極力挖苦iPhone違反人們使用手機的習慣,“這東西似乎無法用一只手來擺弄,人們還是喜歡按鍵式的手機”,“蘋果將在iPhone身上吸取足夠的教訓”。
但這些言論并不影響股市對蘋果的肯定。iPhone發布后,蘋果股價當日上漲8.3%,交易量是平日的4.5倍。之后,股價一路向100美元沖刺。
前途未卜
蘋果在2005年9月曾涉足過手機行業,但那是一段不愉快的經歷。當時蘋果、摩托羅拉以及運營商Cingular聯手推出了音樂手機 iPhone.在那次合作中,蘋果只獲得在摩托羅拉手機中搭載iTunes軟件的權利,包括產品的制造、推廣都由摩托羅拉完成,最終結果可想而知:一拍兩散。
從一個夕陽產業(PC)投身到另一個暮氣初現的手機行業,這在大洋彼岸的中國市場看來,蘋果有點“窮途末路”的味道。在手機已和幾年前PC機一樣淪為廉價電子消費品的今天,數字手機世界正成為個人電腦擴展的世界,微軟、摩托羅拉、諾基亞、Palm、RIM、三星以及索尼愛立信等大公司悉數進場拼搶,而西門子、阿爾卡特、松下、NEC等老牌廠商紛紛敗下陣去?!霸谶@種情況下,蘋果進入手機市場的最佳時機已經錯過?!币子^國際一位分析師說。
如何在烽煙動蕩、利潤比紙還薄的手機市場立足,這是蘋果首先要考慮的事情。
蘋果亞太區總裁盧雷沒有回答記者這個問題。1月19日,蘋果的公關公司代表孫晶女士告訴記者,蘋果中國公司回答媒體的問題“高度集中在產品方面”,其他一般不予回復。之后孫晶傳給記者一頁iPhone的介紹資料。
中國被忽視
中國市場見到這款價格昂貴的手機(499美元或599美元),可能要等到2008年下半年。也就是說,等在全球市場上鋪完貨后,中國可能與朝鮮、越南等市場一道,成為最后一批“接駕者”。
蘋果把中國市場仍看成第三世界的重要原因,可能跟它在中國市場的表現有關,在中國這一電子產品消費大國,蘋果的銷售份額嚴重不成比例。
到目前為止,蘋果在中國似乎仍未渡過適應期。它在中國區人事風波不斷上演,從趙方、李濱、康志勇到去年上半年上任的盧雷,三年換四任掌門人?!耙涣鞯漠a品、不入流的管理”是一些蘋果中國員工對公司的真實感觸。
在2008年底之前,蘋果公司準備讓iPhone的總銷量突破1000萬臺。這個數字約占今年全球手機總銷量的1%,對于一個新進入者來說,顯然過于樂觀,但是考慮到iPod在全球已有1億臺的總銷量,有著這樣龐大的顧客群體,這個目標似乎又不難逾越。
但如果它繼續保持高價策略,它所爭奪的將只能是小眾市場。著名市場研究公司SanfordC.Bernstein的分析師托尼·薩克納吉認為,售價在300美元以上的手機在全球手機總銷量中所占比例僅有5%,而500-600美元價格的蘋果手機絕對算高端中的高端。由于諾基亞、索愛等手機的比價效應,這種高價格顯然無法保持,可以預料的是,iPhone的利潤率肯定比iPod低。
此外,蘋果還有一件煩心事———iPhone這個品牌名稱權已被思科公司擁有,雖然蘋果一直與思科協商,但還未達成任何有效協議。
有經濟分析師算了一筆賬,如果這個問題沒有解決,那么5年內,蘋果要為iPhone商標支付超過10億美元的使用費。
這些事情似乎不會影響喬布斯的心情,因為他與常人信仰迥異的人生哲學———在個人自傳《偶像喬布斯:商業史上偉大的第二號人物》中曾提到這個車庫里誕生的富豪給蘋果帶來怎樣的影響:這家最初被稱為“蘋果電腦”的公司幾乎每時每刻都在犯著一些看似低級而可笑的錯誤,然而這一切完全符合喬布斯在早期就灌輸給蘋果的那個奇怪的邏輯:“錯誤就代表著新的機會?!?/P>
“沒有人知道喬布斯的盒子裝著哪種顏色的巧克力糖,”負責iPod部門的副總裁托尼·弗德爾說,“他不在乎輸贏,只想搞出點新名堂,因為他是喬布斯?!?/SPAN>