惠普采取“客戶關懷增強計劃” 質檢總局介入調查
原來發表聲明稱“針對未證實事宜，不方便發表任何評論”的惠普終于采取了行動，宣布將采取“客戶關懷增強計劃”，為受影響的客戶提供延長保修服務，并考慮針對曾支付過主板的郵寄和維修費用的用戶支付補貼。
3月14日，中國國家質檢總局網站發布消息稱，已經接到針對惠普筆記本質量問題的投訴，目前已組織開展調查。
國家質檢總局網站的消息說：“國家質檢總局相關負責人今天向媒體表示，已接到某律師代表60名消費者對惠普筆記本電腦質量問題的投訴。國家質檢總局高度重視，已組織開展調查。”
這是質檢總局對惠普電腦質量問題的最新正式回復。
此前，3月12日，170名消費者向國家質量監督檢驗檢疫總局提交了針對惠普的聯合投訴，要求惠普召回據稱存在問題
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網絡編輯：瓦特
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