世博會上“他們”的臉

菲律賓、智利：努力贏得好名聲

菲律賓館外觀是一個由人手拼貼畫組成的“城市廣告箱”，有廚師的手，拳擊運動員的手，甚至“菲傭”的手，都敞開懷抱表達著“菲律賓歡迎你”。菲律賓努力制造熱情好客的旅游國家形象，卻因為“人質劫持事件”形象一落千丈。 （CFP/圖）

“就這個價，OK？成交。”上海世博會菲律賓館精品店里，銷售人員拿著計算器，按出幾個數字，操著濃厚卷舌音的中文與游客討價還價，精品店里賣的是各式各樣的菲律賓手工藝品，看起來更像是一個大賣場。

早在2008年3月，菲律賓國家旅游部部長約瑟夫·杜拉諾就與上海世博會簽約參展，在寸土寸金的世博園里圈了2000平方米，作為本國國家館所在地，創下他們歷屆參加世博會的新高。“我們用歌舞不間斷地展示‘動感之都’的活力和激情。”菲律賓館經理泰絲·毛里齊奧告訴南方周末記者。毛里齊奧的另一個身份是菲律賓旅游部負責向海外推廣菲律賓旅游業的官員。“馬尼拉是我們最重要的城市，也是我們展示的重點。”毛里齊奧說，他們稱馬尼拉為“亞洲的紐約”。

菲館的短片是菲律賓娛樂及博彩公司拍攝的，展現的是馬尼拉的風光；展館正中有一個弧形建筑，這是專門修建的按摩館，在特定時段里，這里會提供馬尼拉傳統按摩，每人10分鐘，而且免費——這是不少游客進入菲律賓館的重要理由，其次的理由是進菲館不用怎么排隊。

菲律賓前總統阿羅約對上海世博會非常重視。2010年6月9日“菲中友好日”時，阿羅約還自己跑來世博園參觀。

2002年，阿羅約剛上任的時候，針對“軍警綁匪一家親”等社會腐敗實施重拳，態度強硬地整頓國家警察部隊，保證全力打擊綁架集團和改善治安，試圖扭轉菲律賓“世界綁架之都”的形象。

2008年，阿羅約連任后，將發展國際旅游業作為其施政目標之一，并列入2004年至2010年國家中期發展計劃，旨在使去菲律賓外國游客數量每年達到500萬。菲律賓旅游局也在不斷向中國游客推出免費旅游、生態旅游、落地簽證等一些促銷手段。服務業是菲律賓經濟增長的支柱，其中旅游業貢獻了大量就業崗位和收入，中國香港游客人數今年第一季度排在了赴菲旅游人數的第四位。

就在阿羅約參觀世博園當天，阿基諾三世高票當選菲律賓第十五任總統。他的競選宣言是：如果勝選，將大力整治菲律賓的貪污腐敗現象。

然而兩個月后，菲律賓發生馬尼拉“劫持人質事件”，由于菲警方的營救不力，導致8名香港游客蒙難，菲律賓政府腐敗、法制不健全、犯罪猖獗等社會問題被擺上了臺面，菲律賓八年來苦心經營的國家形象瞬間降到冰點。“盡管這是偶然事件，我們也需要表達悲傷。”毛里齊奧說。在菲律賓政府宣布劫持事件發生第二天為全國