從“管理者”到“服務員”
管理，是政府替人民決定什么是對、什么是錯，要求人民遵守照做；服務，是以人民的感受為基礎，來決定政府做得對不對、好不好
責任編輯：蔡軍劍 實習生 殷晴
管理，是政府替人民決定什么是對、什么是錯，要求人民遵守照做；服務，是以人民的感受為基礎，來決定政府做得對不對、好不好
三四十年前，從臺北要到花蓮去，惟一的公共交通是“公路局”班車。第一班車清晨5點半出發，最后一班車則是9點鐘。不是晚上9點，是早上9點。過了點，那一天就沒辦法去花蓮了。
因為車子走北宜公路（臺北到宜蘭），轉蘇花公路（宜蘭蘇澳到花蓮），都是蜿蜒難行的山路，加上蘇花公路大部分路段只能單向通車，車子必須在若干地點等待對向車輛經過，所以直線距離一百多公里，卻必須花整整8小時。蘇花公路全線幾乎
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網絡編輯：王憐花
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