聯通為“史上最貴微博”道歉未對天價賬單作出解釋
一說到流量超額，運營商習慣解釋稱，這是用戶不清楚智能手機后臺產生的流量也很多。手機是智能的，難道運營商的控制手段就只能是“低能”的？
從微博開始，引發網絡論壇廣泛關注、各大媒體爭相報道的“史上最貴微博”事件，終于在6日得到中國聯通總公司的正面回應。聯通稱此次收費計費沒有問題，并承認在消費者高額消費的過程中，提醒與預警力度不夠。而聯通客服也已在4日打電話給“最貴微博”主人金娜致歉。
史上最貴微博
“我在莫斯科發了三條微博，今天中國聯通問我收了3900元上網通信費，夠買一個手機了，堪稱史上最貴微博呀。”截至目前，金娜在2日發的這條微博已經被轉發了7700多次，收到評論2800多條。
隨后金娜4日的微博透露，“終于接來自聯通10010客服部門的正式電話，承認聯通沒有盡到對消費者事先告知的義務、過程中也沒有盡到提醒與預警的職能，誠懇致歉并愿意接受意見，努力提升服務品質。”此微博還透露，聯通將在一兩日內給金娜“最后的處理意見，特別是對一些仍然存在的疑問做出解釋”。
天價微博是怎么產生的
據《京華時報》7日報道，中國聯通北京分公司副總經理王傳寶前一天回應說，金娜被收的3900元資費，包括“上行”和“下行”兩方面的費用，即她發微博所花的“上行”流量并不多，但在
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網絡編輯：wangqian
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