我給淘寶店家“好評”
在淘寶網買了件衣服,中午收到了。
衣服大體上符合心意,只是有點薄。
所以在給店家評價的好評、中評、差評里,選擇了中評。
下午店家來電,希望我把“中評”改為“好評”,并承諾下次光顧多給我些贈品。
跟同學一聊,才知這種現象不稀奇。有同學也曾因衣服有問題,給了賣家一個差評。而店家說可以退給20塊錢求個好評。
我在想,如果我們給了“好評”,而下次店家果真改善服務,那么我們的變通也是有益的——至少店家非常愛惜自己的品牌形象,也非常在意顧客評價并作了及時的反饋嘛。
如果政府服務,市民給了差評,而有關同志能借鑒這些做法,我想我也會樂意給予“好評”的!
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網絡編輯:休休