家樂福禍從何來

在中國順風順水經營15年之久的家樂福如今遇到了大麻煩，內外沖突不斷，還背上了價格欺詐的惡名。但為什么家樂福會成為眾矢之的，為什么所有矛盾在同一時刻爆發？

四個月前，在參加南京一個零售業論壇上，家樂福中國總裁羅國偉不無感慨地說：“我們在中國很幸運”（We are lucky in China）。但就在幾個月后，他和家樂福的好運似乎就到此為止了。

對于這個48歲的法國人來說，這是漫長的三個月——佛山、西安等多家門店關門歇業、因高額進店費致康師傅斷供，緊接著全國11家門店因涉價格欺詐被罰550萬元、在商務部例行會議上被點名……作為中國過去十五年里最知名的大賣場之一，如此密集的不尋常事件，讓羅國偉和家樂福被迅速推上了道德的被告席。

家樂福的跨國經營一直不順，而其本來準備急速擴張的中國市場現在也變得前景不明。 （CFP/圖）

如此緊張景象也是家樂福中國前所未遇的，即使2008年奧運會期間中國抵制家樂福的運動也無法與之相比。“羅國偉不明白是什么原因讓家樂福成為了眾矢之的，也想知道所有矛盾為何在同一時刻爆發。”接近家樂福的一位知情人士對南方周末記者表示。按照羅國偉之前的計劃，家樂福未來四五年要按照每年25至30家的開店速度推進，今年和明年則是爆發期。但突如其來的品牌危機打亂了他的節奏。

3月1日，在“價簽門”事件過去一個月后，家樂福向供應商發去了六百多份問卷調查，內容涉及供應商建議、零供關系與職業道德規范調查；同時羅國偉在內部會議承諾，今年對供應商的進場費將不再上漲。

家樂福的困境似乎說明了一個被多數人忽視的事實：在中國經營一家跨國零售企業越來越艱難了。話語權強大的家樂福對中小供應商的“壓榨”，很容易讓人聯想起拉美國家曾經出現的流通命脈為外資控制的現象，從而引起一些中國官員和企業的不安，并會成為公眾發泄對通脹不滿的另一個通道。

家樂福在中國還能恢復過去的榮耀嗎？羅國偉領導