部長信箱，正在處理中……

部長信箱，正在處理中

在一次學術會議上，獲悉衛生部正在著手編纂公共衛生事件資料，為提供本人早年參與調查并未公開發表的資料，我于2011年8月27日通過衛生部網站的“部長信箱”進行詢問，并按要求留下了本人相關信息和聯系方式。在發送成功后，該信箱為我提供了查閱復信的編號。這段時間我多次查閱，直至11月9日其處理結果仍為：“正在處理當中，請稍后再查……”

上海?趙福祥?流行病學教授

德國衛生部，回復真快！

為詳細了解德國快速應對突發公共衛生災害的衛生政策，2011年9月27日，我往德國衛生部長Daniel Bahr的工作郵箱發送了詢問郵件。不到一天，一位名為Sabine Klemke的工作人員回復了我，告知問題已轉給相關部門。10月17日，Robert Koch研究所（德國衛生部下屬的獨立研究疾病預防的研究機構）的新聞發言人Susanne Glasmacher給我來信，稱需要再次確認一下我所提出的問題。10月18日，這位新聞發言人再次來信，介紹了整個德國聯邦處理突發性流行瘟疫和針對恐怖生化襲擊制定的兩項計劃，還附上了詳細信息的鏈接。同時也介紹了他們如何應對2011年初在德國北部爆發的EHEC腸出血性大腸桿菌和2003年SARS爆發的案例。

這三封彬彬有禮的來信，盡管隔著冷冰冰的機器，卻不難感受到寫信人的溫文爾雅、坦率真誠。

柏林?慕啟鵬?留德博士生