我的“中國夢”：辦公人員都會接電話
責任編輯：史哲、戴志勇、蔡軍劍
常打電話的人會發覺，政府機關人員接聽電話時，常慣用“你哪里？”的反問來回答詢問。據說此語有學問：你若是來“求人”辦事，回話一定底氣不足，這叫“下馬威”；也能一句探明對方的“來頭”，便于選對服務方式；還能順便滿足窺探他人交往私密的嗜好——可終究讓聽者不太舒服。當禮儀講 座風靡大陸時，居然還能遭遇打電話的不愉快，真讓人郁悶。上網搜索“如何接聽電話”，竟發現有上百萬條相關內容。不知我們的公務員可否抽空看看？
我的中國夢：每位政府工作人員在接電話時，無論多忙多累，總能讓電話另一端的公民如沐春風。