【他山之鏡（三）】找到你的全科醫生——英國的基礎醫療制度

全國99%的居民都通過注冊的形式和一位全科醫生掛鉤。全科醫生和病人的關系是長期的、穩定的，這使醫生能夠有針對性地指導病人采取預防性措施，也使病人和醫生之間可以建立起彼此信任的合作關系，避免醫患矛盾。

兩次就醫經驗：個性化服務

在英國的醫療體制里，基礎醫療是中流砥柱。這個基礎醫療由全科醫師為骨干構成，全國99%的居民都通過注冊的形式和一位全科醫生掛鉤。全科醫生關注病人全方位的健康，不是只專注某個有病的器官。全科醫生和病人的關系是長期的、穩定的，這使醫生能夠有針對性地指導病人采取預防性措施，也使病人和醫生之間可以建立起彼此信任的合作關系，避免醫患矛盾。

去英國留學時，一入學就收到一封信，讓我去注冊一位全科醫生。英國全民享受免費的醫療福利，外國人也沾了光。我注冊的全科醫生的診所里有四五個醫生，離我的宿舍很近，走十分鐘就可以到。這是個牛津城里的普通診所，普通居民也在那里看病，不是專為學生服務的“校醫院”。去那里非常方便，一般早晨打電話掛號預約，下午就可以去。相當準時，預約3點，一般3點10分前可以就診。

我在英國上學五年，其間有過十多次就診經驗，感覺都很好，遠勝于美國，尤其是其中的兩次令我難忘。

一次是冬天感冒，我有些頭痛和低燒，當時學習很忙，一直沒去看病。忽然一天夜里收到學校發的緊急電郵，說是學校里有一個學生得了腦膜炎，