請讓老人用存折
責任編輯：史哲、戴志勇、蔡軍劍
去銀行打印存折看工資、繳水電費，是72歲的母親每月必做的事。排長隊也不抱怨。她說，能出門辦事，感覺自己還有用。
最近她說，銀行讓把存折都換成卡。除存取現金，其他所有業務都不能用存折了。存折能隨時翻看明細，幾十年用習慣了?？?，啥也看不到。也不會用電腦，去銀行也得請員工幫忙操作。母親說：“銀行不代收水費了，讓去支付寶交。啥是支付寶啊。唉，老了……”
我從沒意識到紙質的存折，對老人有這么重要。“鼠標一點輕松搞定”便捷了年輕人，卻把老人擋在銀行外，品嘗失落……
請賺錢賺到“不好意思”的銀行們，考慮下老人的需求。比如，申領銀行卡的同時配一本紙質存折？合理賺錢和用心服務，不該是矛盾的。