【問對職場】價值觀的沖突：澳洲警察面試“難題”

在問對網講到關于兒時理想的問題里，提及申請Police Academy的過程，這是一個極其艱辛、過程漫長、熬人心神的工程，在這里有必要寫個續集跟大家分享。

整個篩選過程將近一年，過程依次是：

一、初選

就是篩選簡歷階段，看候選人從前都是什么學歷，什么工作經驗，有多少有份量的推薦信等等。值得一提的是，國內的警察學校都是招收應屆畢業生，而澳洲的情況恰恰相反。警察部門歡迎有各種各樣工作經驗的人加盟，因為他們能夠把對各個社會階層各行各業的人的理解帶到這份工作當中。反而是應屆生要進警局相當困難，只占每一屆錄用學員的3%左右，也就是100多學員中的兩三個而已。

二、體能測試

2008年那個時候的體能測試是2.4公里，12分鐘內跑完，是一個耐力的考驗，但其實不是超胖的人，好好鍛煉鍛煉是沒問題的。

三、智力（psychometric）筆試

這個筆試包含了好幾個板塊，整個一個上午，5、6個小時。

首先是記憶力考試，主考官讀一串數字，然后你必須把數字倒序寫出來，規則是不可以倒方向寫，不可以涂改。數字從三位數開始，往下越來越長， 最后好像有10位數以上了，還有數字和字母的結合，應該是要考驗未來的警察能否看一眼車牌（甚至從反光鏡里看到的）就記得下來，說實話，我到最后幾個數字時，已經懵得暈頭轉向了，因為當你的英語的語感還沒法跟母語比拼的時候，你總會不由自主地翻譯，這個過程就把擅長的短期記憶搞得亂七八糟。

接下來是智力的筆試，這個經歷過幾次求職的朋友應該都不陌生了，但我很驚訝其中有關情商的問題占有這么大比例，諸如：假設你來到一個party，發現認識的人沒幾個，你會先弄點東西吃，還是只找認識的聊幾句，或還是主動跟陌生人打招呼破冰開聊？這些問題并不單獨在一個選項，而是混亂摻雜在智商問題之中。我開始很納悶。后來聽有些落選的人告訴我，他們得到的反饋是，問題的前后回答呈現出性格某種程度的不一致。所以看來這種性格測試的問題一定要老老實實回答，因為設計者看來心機深重，有辦法探測出考生的任何矛盾與不合理之處。

接下來是閱讀理解部分。量很大，考邏輯，題型就類似下面這種：

Eg.小張承諾：如果天不下雨，我一定去聽音樂會。

以下哪項為真，說明小張沒有兌現承諾？

I． 天沒下雨，小張沒去聽音樂會。

II． 天下雨，小張去聽了音樂會。

III． 天下雨，小張沒去聽音樂會。

A． 僅I。

B． 僅II。

C． 僅III。

D． 僅I和II。

E． I、II和III。

時間夠的話，這種題對思維邏輯強的中國人來說都是小菜，但是時間不夠，題量超大的情況下就夠你忙亂的了。

再來一輪筆試。這回是圖形，有十幾頁，但類型都差不多，一頁上給你十幾個形狀各異的圖形，你必須找出一個或兩個不同類的，或畫出一個系列圖形后邊應該是什么樣的圖。

四、游泳

這個是進Academy了以后進行的，不記得是400m還是800m的泳池，需要往返游8趟，游不完的直接淘汰。重點是，要穿著衣服游。你不要以為你會游泳就可以對這個不屑一顧，穿著衣服游泳和光著游泳完全是兩碼事兒！我第一次就failed了。蹦進去的時候我還以為弄個第一第二的排名什么的，一進去就發現我這褲子拼命把我往下拽，人就很慌了，接著就覺得衣服濕濕地黏在胳膊上無法伸展開去劃水，拼著命游兩圈就已經筋疲力盡了。平時我可以很從容地換氣，但沉重的衣服把身體拖低了很多，換氣很容易嗆水，嗆水就更慌了，當我已經開始掙扎的時候，教官在泳池旁邊搖頭嘆氣，說：“你游到旁邊來，趕緊上來吧，不要逼我跳進去救你。”我這臉羞得紅撲撲的，都可以煎雞蛋了。好在一星期以后的補考一下子就過了。我的經驗是：穿絲綢或滌卡類的面料，不吸水不兜水。戴游泳鏡會讓你從容很多。

五、面試

如果通知你面試了，那么說明前面的測試都過了。面試是在筆試以后，面試是我印象最深，最值得一提也是最關鍵的一環。我甚至記得大部分的面試問題，但希望大家理解我不能一一在此羅列。我想重點曬一下我回答失敗的問題。

真是難以啟齒，但要老實交代，在最后面試成功之前我其實曾失敗過一次，有一個關鍵的而且應該說是HR考察未來警察最核心的問題我回答得南轅北轍。順便說一下，所有環節的考試，任何一環不過，就無法在一年之內再次申請，而這個失敗的原因讓我耗費了整整一年，才徹底想通。

面試在Police Headquarter進行，面試官有兩個人，一個是Police Academy的Sergeant，一個是我不知什么頭銜的civil考官。面試的問題會事先給你看一下，并給你大概20分鐘時間準備。你甚至可以在紙上打個草稿?？脊贂敿毠P錄你的回答。

第一次面試中，我被問到了這樣一道問題：如果你和你的上司一起工作時，上司命令（order）你用武力制服一個不到十歲的未成年人，而你認為這件事不對。你會怎么做？

這個問題換成在西方長大的孩子，應該沒什么模棱兩可的地方。但是對我來說，一下子噎住了。因為在社會主義祖國長大的孩子，從小就被教育，軍隊和警察是國家機器，對每一個國家機器的成員而言是典型的紀律部隊。紀律部隊的要求就是服從紀律，“order”就是命令，是沒什么討價還價的余地。

我的確是這么認為的，也就老老實實地這么回答了，盡管我心里很掙扎，認為這是兩難的選擇。我記得我回答的大致內容是，我會先執行命令，然后把我的不同意見向高一層次的管理者報告。

我記得考官略有點吃驚的樣子，然后他問我，那如果你認為你的上司做的事是違法的呢？

這時候，其實聰明的中國人就該明白，問題的重點不是我原來想的那個重點，就是說不是考察我是否能堅決執行命令，而是考察我的是非判斷能力。但我有多固執，我遲疑了好半天，仍然堅持說作為警察組織，執行命令應該是第一要求，其次才是質疑和糾正。

面試結束后，civil的考官握了我的手說，不管結果怎樣，希望我別放棄，下次再努力。我這時是知道我應該是過不了了，但尚且不知問題是出在哪里。但幸好我那時還是警方的志愿者，常有機會和警察們一起工作，當我聊起這個問題時，被一幫老警察禮貌地徹底洗了一下腦：我原來的觀點毫無疑問是錯的。即使在警察隊伍里，你完全有權利拒絕執行你認為是錯誤的命令。

因為：每個人都要為他自己的語言和行動負責任。如果在執行一次案件調查工作的時候，你的同伴是比你高階的警官，指揮你窩藏了錢或其它貴重物品，應該上報卻沒有，反而帶回警局私分，而你僅僅是執行者，那么這件事如果被揭發了，你是不是可以說我沒辦法，我是受到了命令，我無法選擇，然后借此脫罪呢？

答案是否定的，我要為我的行動負上自己的責任。就算我僅僅是個警察，我也不能只要有等級高過我的命令就可以不負責任地把判斷的責任推給他人。每個人都要為他的錯誤承擔責任。

這道答錯的題也對我后來的警察生涯的心態產生了很大影響。就是在工作中，我不能只進行簡單思考——不能認為自己只是螺絲釘，而是要把自己首先看作一個獨立的個體，有思維有判斷力的個體，然后才是一個警察。這跟我在國內工作思維是完全不一樣的。

來源：問對網
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