領導應對信而美
廣州副市長曹鑒燎接聽“市長專線”,面對一位大聲要求“現在就給個解決方案”的街坊來電時,反復解釋十多分鐘,并表示換位思考后理解街坊的情緒。面對公眾的質疑、詢問時,如何應對,最能體現領導干部的功夫與魅力。
責任編輯:史哲、戴志勇、蔡軍劍
廣州副市長曹鑒燎接聽“市長專線”,面對一位大聲要求“現在就給個解決方案”的街坊來電時,反復解釋十多分鐘,并表示換位思考后理解街坊的情緒。對投訴低保問題的劉女士,在電話最后,曹鑒燎不忘說句“你要多多保重身體啊”。而河南開封市委書記祁金立面對公眾對“千億造汴京”的質疑,連發三條微博,歡迎“走進開封,斧正開封,呵護開封!讓我們一起共鑲‘汴京’!”
善于說話,尤其是面對公眾的質疑、詢問時,如何應對,最能體現領導干部的功夫與魅力,而其背后需要的是涵養、詳盡調查、細致分析……我等體制中人開口時,心中當常念“事求是,行求實,言信而美”。