孫滌:顧客真想當皇帝嗎? 原創 2007-12-18 客戶期待的是他們的基本權益,所要求的其實是底線服務;客戶并不追求“貴族般”的,甚至“皇帝式的”服務,鞠躬、假笑、討好,亦非必需。 孫 滌 登錄后獲取更多權限 立即登錄 歡迎分享、點贊與留言。本作品的版權為南方周末或相關著作權人所有,任何第三方未經授權,不得轉載,否則即為侵權。