【閱讀】這樣上班就對了（16）

老板的臉，女人的心情

善于察言觀色，是員工提高效率的有效途徑。

就像《紅樓夢》里周瑞家的帶劉姥姥拜見王熙鳳一樣，熟知主子的作息規律以及最近主子的心情好壞是成敗的關鍵。劉姥姥第二次進賈府的發達，還不是因為賈母“正想個積古的老人家說話兒”，而且鳳姐兒“見賈母喜歡”，一路捧上去的？

放在一個跨國公司里，賈母就是那個CEO，鳳姐是個某國分公司經理，你就是那個默默無聞的劉姥姥。

把老板比喻成主子，到底意難平。在當今這個號稱平等的社會里，誰愿意做奴才呢？雖然兩者在實質上差不了多少，都是需要來揣摩和服侍的。主觀上，我更愿意把老板看成女人，或者戀愛中的，或者是老處女般的神經質的女人。因為，更多的時候，你實在不知道他們心里在算計些什么。

有個客戶曾在電話里對我說：“今天還是歇一歇吧。老板好像不太高興，問他什么都說‘NO’。”但據客戶說，他前一分鐘嘴里還哼著流行歌曲，接了一個電話后，就成了馬臉。害得我只好干等著他的臉陰轉晴，恰似一個拿女人沒辦法的失意郎君。

一個死黨有一次拒絕了我們的飯局邀請，原因是老板否決了他們的一個項目，逼他們加班重做。誰知飯局剛開始，他就到了。原來即將下班時，他老板接到一份公司嘉獎通告。一高興，不僅宣布不必加班了，而且第二天下午也可以提前下班搞一個公司慶典。真是意外的禮遇，就像被單戀許久的佳人吻了一下。

如果這個女人神經質過了頭，你可以踢掉她，再找一個女人。但你很快會醒悟，天下烏鴉一般黑。這根神經好了，另外一根大概又不對勁了。就算碰上一個好好女人，可是屬于愛你的人你不愛那種，比如，付你低薪的老板，恐怕，就輪到你變神經質的女人了。

“洗腦式”管理

有位原共青團干部跳槽下海后，在自己創辦的公司里保留了共青團委政治思想學習課的傳統。準確地說，不是“保留”，而是“發揚光大”，他把政治學習的頻率由在團委工作時的一周一兩次，發揚成一天一次。學習的主要形式是他的演講，學習時間是每天上午九點到十一點，學習的主要內容是：人要有事業心！為了這種事業心，苦一點、累一點都是值得的。同樣被發揚光大的還有各種輔助手段，比如“樹標兵”、“結對子”、“一幫一”之類的形式。

盡管意識到團干部是在給大家洗腦子，為他打工的一位員工還是一邊搖頭一邊說：但他是個好人。

原因有三：一、有事業心，當然不是壞事，而且從長遠來講，對自己還是大大的好事；二、這位擅長給員工洗腦子的老板非常體諒員工的生活，時常噓寒問暖，對他們的困惑從不吝嗇用時間和自己私人的金錢予以幫助；三、盡管在這個公司工作到晚上九點，或者周六周日上班是司空見慣的事，公司給像他這樣的年輕人提供的工作機會和工作待遇都還不錯。搖頭的原因則是，工作實在占用了生活中太多的時間，以至于大學里談的女朋友告吹了，周末也沒空和父母吃飯，當然更加沒空加入大學同學的牌局。時間一長，生活中除了工作，什么都沒有了。而這一困惑，又不能跟老板訴苦，因為連他自己都覺得這點苦惱比起偉大的事業心來說，不僅渺小，簡直可以用可恥來形容。

這種“洗腦子”的方式即使在現代企業管理中也被視為有效的管理策略。鑒于人人都希望從工作中找到更為深遠的人生意義，并且人人都認為自己生來與眾不同，管理學家們認為，公司管理者有義務幫助員工找到這樣的意義。

美國也有公司采用類似的“洗腦”策略，在加班之余，他們請牧師來為員工舒緩失衡的生活。用空洞但富有感染力的宗教詞匯讓你忽視當下的苦難，取而代之以工作的高尚和人生的美妙。

對于尚未發現更高尚的工作和更美妙的人生的員工來說，被如此“洗腦”有時并不是件壞事，雖然老板有借麻痹員工神經而虐待勞動力之嫌，但至少懷揣著“高尚工作與人生”的員工因為生活是有意義的而感到快樂。這對于精明的企業主和生活目標不那么清晰的員工來說，也算是一種雙贏吧。