中國民營企業產品質量與服務調查結果分析

　　南方周末報社專門工作小組對該報今年正在制作的“南方周末中國內地人物創富榜”的候選民營企業2006年在“產品與服務質量”方面的狀況進行了調查，調查結果分析如下：
　　1、本次民營企業調查調查企業數量總數為279家，其中北方地區119家，華東地區80家，華南地區區80家。
在所調查企業中產品與質量存在問題和被投訴的企業數量為85家，占總數的30.47％。
北方地區被投訴企業占該地區的18.49%，而華東區和華南區分別33.75%和45%。

　　2、在所調查的279家民營企業中，涉及房地產行業的被投訴的企業居榜首，81家，占29.03％。其中存在產品與服務質量企業有30家，占該行業的37.04％。而華南區企業存在問題的占華南區房地產企業比例為71.43%，比華東區高26.99個百分點，比北方地區高62.43個百分點。

　　值得關注的是，所有互聯網服務企業都存在問題，特別是提供網絡游戲的公司。此外，零售、食品、醫藥行業存在問題的比例也很高，零售占73.33%，食品和醫藥分別是50%和38.10%。

　　在存在產品與服務質量問題的所有企業之中，房地產比例最大，占35.29％。而零售行業占12.94％，醫藥行業9.41％，食品8.24％，互聯網行業8.23％。