“三通一達”的江湖快遞“桐廬幫”
占中國民營快遞業半壁江山的四家公司出自同一個縣,甚至幾乎發源于同一家人,現在又把總部安在了上海的同一個區。雖然彼此之間很少往來,他們總是走著相同的商業道路?!翱爝f縣”的故事,演繹了中國民營企業發展的獨特地緣路徑。
責任編輯:肖華 助理編輯 溫翠玲 實習生 徐庭芳
“雙十一”狂歡節后,數以億計的包裹潮水般涌向快遞公司。圖為湖南申通公司的轉運中心,出省貨品在這里分揀,運往不同城市。
占中國民營快遞業半壁江山的四家公司,共同在長期壟斷的快遞業闖出了廣闊天地。他們出自同一個縣,甚至幾乎發源于同一家人,現在又把總部安在了上海的同一個區。雖然彼此之間很少往來,他們總是走著相同的商業道路。
“快遞縣”的故事,演繹了中國民營企業發展的獨特地緣路徑?,F在,他們又面臨著共同的挑戰:淘寶給“三通一達”帶來了巨大的業務量,帶來了向現代化成長的動力,卻也令他們深陷于老鄉之間的價格戰中。
平均每一分鐘,就從鼠標里“迸”出9.8萬個包裹。
這是馬云旗下的物流平臺菜鳥網絡發布的數據。
2013年11月11日,中國人的網絡購物狂歡日。僅阿里巴巴旗下的天貓和淘寶兩個平臺,交易額就超過350億,是五年前的近700倍。菜鳥網絡預計,他們加起來全天包裹量將超過1.5億件。
像工蟻一樣背上這數億個包裹的,是全國上百萬的快遞員。其中的將近八成,由被稱為“三通一達”的四家快遞公司(申通、圓通、韻達、中通)運送。
有趣的是,這四家公司,以及匯通、天天等快遞公司,都有一個共同的老家:浙江桐廬縣——這個僅有40萬人口的縣,是古代文人隱居的地方,《富春山居圖》畫的大多正是這里的景色。
在快遞業內,他們被稱為“桐廬幫”。其實,這幾家撐起中國民營快遞業半壁江山的公司,幾乎都發源于同一家人。不過,在走出桐廬之后,他們之間的往來其實非常少。
愛恨淘寶
“太厲害了,交易量每個月都是百分之幾百的增長!”
對于民營快遞業來說,淘寶的出現帶來了里程碑式的變化,也最讓人愛恨交織。
“2005年之前,做快遞是沒太多故事的。”申通一位從事快遞多年的負責人說。此后有故事,便是因為淘寶加入。
當年5月,淘寶與圓通簽了推薦物流供應商協議,首次實現官方合作。
“那份協議很厚,”時任圓通市場部經理宋先生說,“從攬收到配送都跟我們之前送商務件不大一樣,比如簽收時快遞員是否有權查看身份證這件事,都磨合了好久。”
次年5月1日,淘寶和圓通以快遞一把劍的方式開啟官方合作。當天交易量386單。而后的下半年,猛增近4萬單。宋先生說,“那時候太厲害了,交易量每個月都是百分之幾百的增長!”
淘寶帶來的不僅是龐大的包裹量,還有隨著它的成長帶來的對快遞的要求。
2007年,淘寶首次在流程單里打入物流的印記:賣家須輸入單號才算發貨成功。“這個操作改變了整個淘寶交易系統的流程。”阿里巴巴相關負責人說。
有一段時間,在淘寶購物的人們對物流的抱怨和投訴都特別多。后來,淘寶在每個訂單生成之后,都增加了一項“物流跟蹤”,訂單生成之后,消費者可以查到幾點幾分幾秒,自己所購買的貨品流轉到了哪家快遞的哪個營業部,甚至哪個業務員手上。
對于野蠻生長出來的快遞公司來說,做到這點其實是個大挑戰,不僅要配
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網絡編輯:Ashley