美的家電的互聯網時代

2012年的雙11讓電子商務一戰成名。今年雙11和雙12，天貓商城美的官方旗艦店發起促銷攻勢，積極搶占電商年度大促家電網購市場份額。在天貓商城“品牌站”的正式上線運營，更意味著美的開始從簡單的線上銷售向“社交商務”模式轉變。同時，消費者希望獲得更智能、更低碳的產品體驗，美的智能化家電實現了家電“零距離”操控和智慧化溝通交互。

電子營銷升級體驗

對于正謀求升級轉型的中國家電產業來說，融入“互聯網”、弄潮“電子商務”已勢在必行，今年，越來越多的傳統家電企業開始加入到雙十一網銷大軍的行列。11月11日當天，美的集團在天貓商城的銷售額突破2.3億元，成為天貓商城中小家電類產品銷售“冠軍”，其中僅美的生活電器類產品的銷售額就突破了1億元大關。

事實上，早在2009年美的生活電器就開始“觸網”，美的電飯煲、電磁爐、電壓力鍋等產品在電商平臺已經具有相當體量的規模。而在今年，美的生活電器更是針對80、90后消費者推出了網銷新品牌“易酷客”，開啟了小家電廠商與電商合作的新模式，

今年10月，美的在天貓商城的“品牌站”正式上線運營。作為旗艦店的升級，品牌站讓美的從之前純粹的“貨架式”線上銷售轉向“社交商務”模式。據悉，融合了消費者互動、品牌推廣、營銷活動三大功能的美的品牌站，整合了旗下15家天貓旗艦店，共計31個營銷品類，這意味著，任何一位消費者都可以隨時隨地在美的品牌站內選購和搭配美的家電產品，實現一站式的自助購物體驗。美的集團相關負責人表示，未來，美的品牌站將聚合消費者需求，以銷定產，依據消費者個性化需求定制產品。

據相關資料顯示，截止到2012年底，我國網絡零售交易額達1.31萬億元，同比增長67.5%，今年上半年新增網購用戶2889萬，總數已達2.71億人，電子商務已成為眾商家提升品牌、促進銷量的重要渠道。值得一提的是，借電商興起的“東風”，小家電銷售的迅猛增長成為一大亮點。由于小家電體積小、物流方便、價格適中，與電子商務業態匹配度非常高。

“從2013年開始，美的生活電器持續加強對電子商務的推廣和重視，堅持走專業化路線，實現產品專供，代理商專注，內部組織專業，希望未來線上跟線上兩翼齊飛。”美的相關負責人表示。

人性化的智能互聯家電

如今物聯網技術風起云涌，在家電領域也是開展得如火如荼。所謂物聯網家電，就是通過無線網絡將家電和目前最常用的無線、有線通訊工具，或者是電腦等用戶終端或數據中心、服務中心、購物中心等服務提供商進行連接，實現家電“零距離”操控和智慧化溝通交互。2012年，美的物聯網空調實現批量上市。

物聯網白電在行業內仍處于新興領域，目前的業內大企業已經開始在產品上做出嘗試，小天鵝就曾展出過一款可以通過WIFI連接的洗衣機產品，并也將物聯網技術應用在空調上。美的透露，今后美的將嘗試將該智能軟件與洗衣機、冰箱、微波爐等其他產品打通，實現智能家居的全覆蓋。

美的家用空調事業部總裁吳文新介紹，美的以家用空調為核心的物聯網家電智慧協同與泛在鏈接技術，通過對無線異構網絡下家電物聯網技術的研究，實現了物聯網家電自動組網、自動識別、以電子碼為核心的自我標識與申報、家電功能與電子碼關聯等功能，建立了一種全新物聯網家電的組網應用模式。

此外，2013年10月，美的空調在全球白電行業首推空調“手機遙控器”。手機遙控器是美的家用空調自主開發的一款APP應用，用戶的智能手機只要配置有IR紅外模塊，即可自行下載安裝使用，可以控制迄今為止已經上市的所有美的空調產品，甚至部分商用空調。有效解決了空調遙控器不兼容，不能交互控制的問題。

對于用戶來說，將實物變為APP軟件，解決了原裝遙控器丟失后二次購買的額外支出，若全面應用后，全國將有數以千萬計的電池被節省下來，有效達到了環境保護的效果。在此基礎上，未來將逐漸使一部手機遙控全部家電的夢想變為現實。

在洗衣機產品方面，2012年12月13日，小天鵝無錫工業園，第100萬臺iAdd自動投放洗衣機正式走下生產線。相比手工，iAdd洗衣機自動感應衣物重量、水量及環境溫度，自動添加相應計量的洗滌劑和柔順劑，可避免人工誤投帶來的水資源和洗滌劑雙重浪費。

小天鵝iAdd自動投放洗衣機成功將智能化與物聯網技術進行無縫對接之后，讓中國消費者提前感受到智能與物聯網給生活帶來的實實在在的變革。