要不再投訴一次？
現在快遞業務競爭激烈，為避免客戶流失，每一家企業都在鉚勁兒提升員工的服務質量。郵局能及時處理投訴，把工作做到位，其實不只讓客戶受益，同時也擦亮了自家品牌！
責任編輯：史哲 戴志勇 蔡軍劍
2014大年初八，到深圳市郵政局福民代辦所寄書。我認為“掛號印刷品不能寄書”、“一本書也得裝箱”的寄件要求不合理，就打電話到崗廈郵政支局投訴。對方很耐心地聽我吐槽，并承諾盡快派職員到我家樓下收件。一小時后，郵局職員來到我家樓下收件，書本如期寄出。
3天后，朋友說書已到學校郵局（廣東海洋大學湖光巖校區），但工作人員拒絕幫他暫存包裹?？蓵捍姘青]局的一項服務啊，我就建議朋友去投訴。朋友打了11183投訴之后，郵局說可以暫存包裹了。不過朋友有點擔心，開學取包裹時會受到恐嚇吧。我感覺朋友多慮了，至少處理我投訴的工作人員還是很彬彬有禮的。要真有恐嚇之事，那就再投訴一次嘍?，F在快遞業務競爭激烈，為避免客戶流失，每一家企業都在鉚勁兒提升員工的服務質量。郵局能及時處理投訴，把工作做到位，其實不只讓客戶受益，同時也擦亮了自家品牌！